Что делать, если ворота не открываются в мороз

Утро, мороз, нажимаете кнопку пульта — а ворота стоят. Чаще всего это не поломка: полотно примёрзло, на фотоэлементе иней или на холоде села батарейка в пульте. Ниже — что проверить по порядку, чтобы спокойно выехать и ничего не сломать.

Сначала — три проверки за минуту

• Есть ли свет. Если в доме отключили электричество или выбило автомат, к которому подключены ворота, привод работать не будет.
• Работает ли пульт. Попробуйте второй пульт или кнопку на стене. Если от них ворота открываются — дело в пульте.
• Чистые ли фотоэлементы. Это два небольших датчика по бокам проезда. Снег или иней на них автоматика принимает за препятствие.

Ворота не реагируют на пульт

На морозе батарейки садятся быстрее. Согрейте пульт в руке или в кармане пару минут и попробуйте снова. Помогло — замените батарейку: её тип написан внутри пульта или в инструкции. Если не помог ни один пульт, а свет в доме есть, переходите к пунктам ниже.

Привод гудит, а ворота не двигаются

Так обычно бывает, когда полотно примёрзло или ему мешает лёд. Не нажимайте кнопку много раз подряд — привод греется, а ворота от этого не освободятся. Посмотрите, что держит полотно.

Секционные (гаражные) ворота

Чаще всего к полу примерзает нижний резиновый уплотнитель. Аккуратно освободите его — пластиковой лопаткой или скребком, без металла и без рывков. Потом откройте ворота с пульта.

Откатные ворота

Проверьте, нет ли снега и льда под нижней балкой ворот, у роликовых опор и на зубчатой рейке, а также вдоль забора — там, куда откатывается полотно. Расчистите весь путь, а не только проезд.

Распашные ворота

Створкам нужен свободный сектор открывания. Даже небольшой сугроб упирается в створку, и привод останавливается. Расчистите снег по всей дуге, по которой ходят створки.

Ворота начинают двигаться и останавливаются

• Протрите фотоэлементы мягкой тканью — снег и иней на них останавливают ворота.
• Посмотрите, нет ли на пути полотна снега, льда или забытых вещей. Привод остановится, если почувствует сопротивление.

Как открыть ворота, если ничего не помогло

У приводов есть ручная разблокировка — обычно специальным ключом, который идёт в комплекте. После разблокировки ворота можно открыть рукой. Как именно это сделать на вашей модели, написано в инструкции к приводу. Если ключа нет или не получается — позвоните нам, подскажем по телефону.

Чего делать нельзя

• Поливать горячей водой. Вода через несколько минут снова замёрзнет — станет только хуже.
• Сбивать лёд металлом. Легко порвать уплотнитель или поцарапать полотно.
• Тянуть ворота силой при включённом приводе. Сначала разблокировка, потом рукой.
• Трогать пружины и тросы секционных ворот. Они под сильным натяжением — это работа только для мастера.

Когда нужен мастер

Звоните, если полотно свободно, а привод всё равно не тянет; если ворота перекосило или с них сошёл трос; если вы услышали громкий хлопок у секционных ворот. В этих случаях лучше не пользоваться воротами до приезда мастера. Оставить заявку можно на странице ремонта и сервиса.

Чтобы зимой такое случалось реже, загляните в чек-лист «Как подготовить ворота и автоматику к зиме» — там всё, что стоит сделать заранее.